Algemene voorwaarden

TOEPASSING VAN DEZE VOORWAARDEN

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van deze website en op de voorwaarden waaronder wij producten aan je leveren. Door de website te blijven gebruiken en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, vragen we je deze website onmiddellijk te verlaten.

Klik op de juiste knop om je akkoord te bevestigen voordat je een bestelling plaatst. Als je deze voorwaarden niet accepteert, kun je geen producten via de website bestellen. Deze voorwaarden zijn van toepassing op aankopen die via deze website worden gedaan, evenals bij onze tijdelijke verkooppunten. Promoties en aanbiedingen die op deze website worden vermeld, zijn in het bijzonder niet van toepassing op aankopen in onze fysieke winkels of elders, en omgekeerd.

Door gebruik te maken van de website accepteer je dat communicatie met ons voornamelijk elektronisch verloopt. We nemen contact met je op per e-mail of via berichten die op de website worden geplaatst. Voor contractuele doeleinden ga je akkoord met deze vorm van elektronische communicatie en erken je dat alle contracten, kennisgevingen, informatie en andere communicatie die je op deze manier ontvangt, voldoen aan de wettelijke vereisten voor schriftelijke communicatie. Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten. Voor meer informatie over je wettelijke rechten kun je contact opnemen met je lokale instantie voor Consumentenbescherming of Consumentenadviesbureau.

 

WIJZIGINGEN

We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Wijzigingen zijn van toepassing op daaropvolgende bestellingen. Het is jouw verantwoordelijkheid om regelmatig te controleren of er updates van deze voorwaarden zijn. We behouden ons tevens het recht voor om deze website op elk moment te wijzigen of terug te trekken, zonder aansprakelijkheid jegens jou.

 

VRAGEN

Neem via de pagina Contact met ons op als je vragen hebt over deze voorwaarden of over het bestellen van producten.

 

 

JOUW ACCOUNT

Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je wachtwoord, gekozen bij de registratie op de website, evenals voor het beperken van de toegang tot je computer en/of e-mailadres om onbevoegde toegang tot jouw account te voorkomen.

 

 

BESCHRIJVING EN BESCHIKBAARHEID

We besteden alle redelijke zorg aan de juistheid van de details, maten en beschrijvingen van de producten op deze website. Er kunnen echter variaties optreden tussen de vermelde details en het daadwerkelijke product. Alle producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Als een product niet beschikbaar is, wordt het uit je bestelling verwijderd en terugbetaald.

 

 

PRIJZEN

Alle prijzen die op deze website worden vermeld, zijn inclusief btw (waar van toepassing). De totale prijs van je bestelling bestaat uit de productprijs plus de toepasselijke verzendkosten, zoals vermeld in de sectie Levering.

Alle prijzen gelden uitsluitend voor online aankopen. Prijswijzigingen, met name als gevolg van veranderingen in btw-tarieven, kunnen zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden. In dat geval word je geïnformeerd en gevraagd om je bestelling tegen de nieuwe prijs te bevestigen.

In het geval van een prijsfout behouden we ons het recht voor om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren.

 

 

BESTELLEN

Je mag geen bestelling plaatsen op deze website als je jonger bent dan 16 jaar. 

Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van onze acceptatie en productbeschikbaarheid. Zodra een bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail. Dit betekent nog geen aanvaarding van de bestelling. Een overeenkomst komt pas tot stand zodra de verzendbevestiging is verzonden. We behouden ons het recht voor om kredietcontroles uit te voeren om je identiteit te verifiëren. Door een bestelling te plaatsen, geef je hiervoor toestemming.

 

 

BETAALMETHODEN

Betalen kan eenvoudig en flexibel. We accepteren:

• Mastercard- en Visa-creditcards

• Betaalpassen

• PayPal

• Apple Pay

• American Express

Je bevestigt dat de kaart of PayPal-account die voor de betaling wordt gebruikt, van jou is.

 

 

RETOURNERINGEN & TERUGBETALINGEN

Ons retourbeleid is van toepassing op alle aankopen gedaan bij Club L Europe B.V. (bedrijfsnummer 862637557) (T/A Club L London) en is opgenomen door verwijzing in deze voorwaarden.

Retourbeleid
Als je niet volledig tevreden bent met het aangekochte product, kun je het binnen de wettelijke bedenktijd van 14 dagen retourneren voor een terugbetaling.

Je kunt ervoor kiezen om een artikel naar ons terug te sturen voor een terugbetaling, maar je retourzending moet binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zijn verzonden (poststempel vereist). De waarde van de terugbetaling is beperkt tot de totale kosten van het geretourneerde artikel/de geretourneerde artikelen.

Als je een product wilt retourneren op basis van je wettelijke rechten of omdat je denkt dat het product beschadigd is of een defect vertoont, mag je het product niet verder gebruiken. Gebruik van het product buiten de voorwaarden van de regelgeving kan leiden tot een vermindering van het terug te betalen bedrag waarop je recht hebt.

Om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een retour te starten, ga naar: https://clubllondon.nl/pages/club-l-london-retours; stuur je pakket nadat je van ons de retourinstructies hebt ontvangen en neem contact met ons op als je artikel defect of verkeerd is. Kwaliteitscontrole vindt plaats zodra het artikel of de artikelen door ons zijn ontvangen.

Na ontvangst en controle ontvang je een e-mail (met vermelding van je retourreferentienummer) waarin verdere stappen worden bevestigd, indien nodig.

Wij storten het volledige aankoopbedrag van het artikel of de artikelen terug. Terugbetalingen worden uitsluitend uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt (bijv. kaart, PayPal, Klarna, Clearpay).

 

 

VRIJWARING

Je stemt ermee in ons volledig te vrijwaren tegen eventuele claims, schade, verliezen of kosten (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit jouw schending van deze voorwaarden.

 

 

AANSPRAKELIJKHEID

We garanderen dat ieder product dat via onze website wordt gekocht van voldoende kwaliteit is en overeenkomt met de beschrijving in de overeenkomst. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs van het product.

Voor zover wettelijk toegestaan, wijzen we iedere verdere aansprakelijkheid van de hand. We zijn niet aansprakelijk voor winstderving, onderbreking van bedrijfsactiviteiten, gegevensverlies of gevolgschade.

Niets in deze voorwaarden beperkt jouw wettelijke rechten of sluit onze aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude of andere aansprakelijkheden die wettelijk niet mogen worden uitgesloten.

 

 

OVERDRACHT

Wij mogen onze rechten of verplichtingen onder dit contract overdragen. Jij mag jouw rechten niet overdragen zonder onze toestemming.

 

 

AFSTAND

Het feit dat wij je verplichtingen niet handhaven, betekent niet dat wij afstand doen van onze rechten.

 

 

SCHEIDBAARHEID

Als een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig wordt verklaard, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.

 

 

VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en vervangen alle eerdere overeenkomsten.

 

 

TOEPASSELIJK RECHT EN RECHTSGEBIED

Op deze voorwaarden is het Engelse recht van toepassing. Uitsluitend de rechter in Engeland is bevoegd om geschillen te beslechten.

 

 

RECHTEN VAN DERDEN

De Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 is niet van toepassing.

 

 

VEILIG ONLINE WINKELEN

Het hangslotsymbool in je browser bevestigt dat wij gebruikmaken van versleuteling volgens industriestandaard om je gegevens te beschermen.

 

 

GEGEVENSVERZAMELING EN -GEBRUIK

Wij en onze partners verzamelen bepaalde gebruiksgegevens tijdens je bezoek (zoals IP-adres, browser, verwijzende URL, enz.).

We gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend voor:

• het verwerken van je bestelling

• statistische doeleinden

• het beheer van de website

• andere doeleinden waarvoor jij toestemming hebt gegeven

Je gegevens worden alleen gedeeld met vertrouwde derden die contractueel gebonden zijn om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Gegevens kunnen aan autoriteiten worden verstrekt indien dit wettelijk verplicht is.

 

 

COOKIES

Onze cookies slaan geen persoonsgegevens op, maar helpen ons functies te bieden zoals het winkelmandje. Je kunt cookies uitschakelen in je browser, maar de meeste functies van de website blijven dan beschikbaar. Meer informatie vind je in ons Privacybeleid.

 

 

LINKS NAAR ANDERE SITES

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van externe websites waarnaar vanaf onze website wordt gelinkt.

 

 

TEVREDENHEIDSGARANTIE

Als je niet tevreden bent met een product, kun je het retourneren. In het geval van materiaal- of fabricagefouten wordt het aankoopbedrag terugbetaald. Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten.

 

 

DELIVERY

We do not deliver to P.O. boxes, airports, hospitals, or prisons. The delivery address must be secure – we are not liable for losses arising from insecure delivery instructions.

 

UK EXPRESS & STANDARD DELIVERY

Express delivery takes 1–2 working days, standard delivery 3–5 days (Mon–Sat, excluding holidays). Some remote areas are excluded or may take longer.

 

INTERNATIONAL DELIVERY

Additional fees and duties may apply to international deliveries. These are the responsibility of the recipient. It is your responsibility to check import restrictions.

 

LOST PARCELS

If your order does not arrive within 10 days (UK) or 20 days (international) after dispatch, please contact us. Refunds will be issued if the claim is valid.

 

 

ANNULERING (CONSUMER CONTRACTS REGULATIONS 2013)

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren. Details van het retourproces vind je in ons Retourbeleid. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen verwerkt. Verzendkosten worden niet terugbetaald (behalve bij defecte producten).

 

 

RETOURNEREN PER POST

Volg de instructies op http://returns.clublboutique.com. Retourzendingen zijn voor eigen rekening (behalve bij defecte artikelen). Bewaar altijd het verzendbewijs.

 

 

INTERNATIONALE RETOURNERINGEN

Retourzendingen vanuit het buitenland zijn voor eigen rekening. Restituties worden uitgevoerd in de oorspronkelijke valuta.

 

 

AUTEURSRECHT & HANDELSMERKEN

Alle inhoud op deze website is auteursrechtelijk beschermd. “Club L London” is een geregistreerd handelsmerk.

 

 

CADEAUBONNEN

Club L London-cadeaubonnen zijn uitsluitend geldig op onze website. Er is geen inwisseling voor contant geld mogelijk. Als je een artikel retourneert dat met een cadeaubon is betaald, ontvang je een nieuwe cadeaubon.

 

 

KENNISGEVINGEN

Kennisgevingen aan ons moeten worden gestuurd naar ons officiële adres. Wij nemen contact met je op via het e-mailadres of postadres dat je bij je bestelling hebt opgegeven.

 

 

OVERMACHT

Wij zijn niet aansprakelijk voor gebeurtenissen buiten onze macht (bijvoorbeeld natuurrampen, oorlogen, pandemieën, enz.). In dergelijke gevallen wordt onze uitvoeringstermijn dienovereenkomstig verlengd.