Contact Us
Van hulp bij retouren en maatadvies tot aanmelden voor restocks: onze teams van experts staan klaar om je te helpen met al je vragen. Daarnaast vind je in ons Help Centrum, te bereiken via de footer van onze website, de antwoorden op veelgestelde vragen over Club L London.
VEELGESTELDE VRAGEN
Wil je meer weten over ons retourbeleid, onze bezorgpartners, manieren om contact met ons op te nemen en meer? Bezoek dan eenvoudig ons Help Centrum of klik op de knoppen hieronder.
LIVE CHAT
Neem contact op met een van onze teamleden – onze livechat is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 19:30 uur (BST).
KLANTENSERVICE
Onze digitale assistent is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar om met je te chatten. Hierdoor kan je vraag vaak al binnen enkele minuten worden opgelost. Klik eenvoudig op de knop hieronder of op het vraagteken rechtsonder op onze site.
Je kunt ook een e-mail sturen naar een van onze teamleden. Zij reageren normaal gesproken binnen 1–2 werkdagen, maar in drukke periodes kan dit 3–4 werkdagen duren. Houd er rekening mee dat het versturen van meerdere e-mails over hetzelfde onderwerp de reactietijd juist vertraagt.
Om je zo snel mogelijk te helpen, vragen we je om in je eerste e-mail zoveel mogelijk informatie mee te sturen, zoals je ordernummer en eventuele foto’s die nodig zijn.
